Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Haustierbetreuung durch MIEZEKATZE &CO

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem/der Tierhalter/in (im Folgenden "Kunde") und (Name der betreuenden Person), (im Folgenden "Betreuungsperson") über die Betreuung von Haustieren.

2. Leistungen

Die Betreuungsperson verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Dazu gehören insbesondere:

• Versorgung mit Futter und Wasser

•  Reinigung von Futternäpfen und Katzentoilette (bzw. Käfig etc.)

• Beschäftigung, Streicheln oder Spielen (je nach Wunsch und Verhalten des Tieres)

• Medikamentengabe (nur nach vorheriger Absprache)

3. Pflichten des Kunden

• Der Kunde informiert vollständig über gesundheitliche Besonderheiten, Verhaltensauffälligkeiten, Allergien, Medikamente und andere relevante Informationen.

• Der Kunde stellt ausreichend Futter, Streu und ggf. Medikamente für den Betreuungszeitraum bereit.

• Der Kunde stellt sicher, dass die Betreuungsperson Zugang zur Wohnung hat (z. B. Schlüsselübergabe).

• Der Kunde trägt die Verantwortung für eventuell verursachte Schäden des Tieres.

4. Haftung

• Die Betreuungsperson haftet nicht für Schäden oder den Tod des Tieres, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

• Für Schäden an Gegenständen in der Wohnung des Kunden haftet die Betreuungsperson nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Tierarztkosten, die während der Betreuung notwendig werden, trägt der Kunde. Die Betreuungsperson wird versuchen, den Kunden im Notfall zu erreichen. Sollte dies nicht möglich sein, handelt sie im Sinne des Tierwohls.

5. Preise & Zahlung

• Die Vergütung richtet sich nach der individuell vereinbarten Betreuungspauschale.

• Zahlungen sind im Voraus oder unmittelbar nach Betreuungsende in bar oder per Überweisung zu leisten.

• Fahrtkosten oder Zusatzleistungen (z. B. Medikamentengabe) können gesondert berechnet werden.

6. Stornierung

•  Bei einer Stornierung bis 48 Stunden vor Betreuungsbeginn fallen keine Kosten an.

•  Bei kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden) werden 50 % der vereinbarten Vergütung fällig.

•  Wird die Betreuung nach Beginn vorzeitig abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7. Schlüssel

• Der Haustürschlüssel wird nach Absprache übergeben und nach Betreuungsende unverzüglich zurückgegeben.

• Die Betreuungsperson verpflichtet sich, den Schlüssel sorgfältig aufzubewahren und ausschließlich zur Betreuung zu verwenden.

8. Datenschutz

Alle persönlichen Daten und Informationen über den Kunden und das Tier werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Betreuungsperson, sofern gesetzlich zulässig.

Ort, Datum __________________________

Unterschrift Kunde ___________________________

Unterschrift Betreuungsperson ___________________________

Datenschutzerklärung – Haustierbetreuung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Miezekatze & Co
Adresse: Im Limburgerpark 12, 04279 Leipzig
Telefon: 016093752000
E-Mail: info@miezekatzeundco.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Anfrage, Buchung und Durchführung einer Haustierbetreuung erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• Telefonnummer / Mobilnummer

• E-Mail-Adresse

• Angaben zum Haustier (Name, Art, Besonderheiten, gesundheitliche Informationen, falls nötig)

• Betreuungszeitraum und gewünschte Leistungen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsdurchführung und Kommunikation verwendet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:

• Ihre Anfrage zu beantworten,

• einen Betreuungsvertrag vorzubereiten oder durchzuführen,

• Sie im Notfall erreichen zu können,

• die Betreuung Ihres Tieres bestmöglich zu gestalten,

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (z. B. Rechnungen).

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
In Einzelfällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) gelten, z. B. bei der Veröffentlichung von Fotos Ihres Tieres.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Vertretungsperson bei Krankheit),

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Betreuung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre bei Rechnungen) erforderlich ist.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
(E-Mail-Adresse)

8. Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben (z. B. zur Veröffentlichung von Tierfotos auf Social Media), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Sicherheit der Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter: (miezekatzeundco.de)